新冠肺炎疫情打亂了人們正常的生活節(jié)奏和計(jì)劃安排。隨著疫情防控進(jìn)入新階段，復(fù)工復(fù)產(chǎn)、重建美好生活逐漸成為全社會(huì)關(guān)注的新主題。

非常時(shí)期迫于無(wú)奈的“禁足”，讓人們對(duì)“家”有了更細(xì)致的審視。人們?cè)絹?lái)越珍視健康，也對(duì)家居環(huán)境的空氣品質(zhì)也有了更高的要求。

對(duì)于高品質(zhì)空氣的追求是每個(gè)消費(fèi)者真實(shí)的訴求，同時(shí)也是我們作為全品質(zhì)空氣服務(wù)商不斷努力的方向。

專(zhuān)注于提高空氣品質(zhì)，

努力做全品質(zhì)空氣服務(wù)

行業(yè)的佼佼者，

聚焦客戶(hù)需求

為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值

以客戶(hù)為中心

通過(guò)專(zhuān)業(yè)用心有溫度的服務(wù)

  提升客戶(hù)生活品質(zhì)。

是我們一直以來(lái)堅(jiān)持不變的理念

公司自成立以來(lái)深耕全品質(zhì)空氣服務(wù)行業(yè)，通過(guò)多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)提升全體人員的服務(wù)意識(shí)。依靠不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)和附加值，做到人無(wú)我有、人有我強(qiáng)。

01 標(biāo)準(zhǔn)化管理，讓客戶(hù)更加安心

在考慮一套高品質(zhì)空氣綜合調(diào)節(jié)解決方案時(shí)，合生所有員工始終在思考，如何讓客戶(hù)未來(lái)的家居空氣品質(zhì)更完美。

除了各種設(shè)備、管材、零部件等看得見(jiàn)的東西外，專(zhuān)業(yè)、合理科學(xué)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)及搭配，方便智能的后期使用同樣會(huì)影響到客戶(hù)生活品質(zhì)。

了解客戶(hù)的基本需求和更深層次的需求，利用自身專(zhuān)業(yè)的知識(shí)挖掘客戶(hù)的隱藏需求，保證每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)按照標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范進(jìn)行，站在客戶(hù)角度全方位考慮整體空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)，讓服務(wù)有溫度，讓客戶(hù)更加安心，更加放心。

全面考慮系統(tǒng)設(shè)計(jì)和施工方案

嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理及操作標(biāo)準(zhǔn)

 貼心的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)、用心細(xì)致的的施工售后得到了客戶(hù)的廣泛肯定，同時(shí)也讓我們的服務(wù)人員感受到了用心服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值感，能夠做到這些，得益于在平時(shí)就有著標(biāo)準(zhǔn)化的管理和服務(wù)體系。

通過(guò)平時(shí)的不斷積累，公司團(tuán)隊(duì)在2019年全國(guó)新風(fēng)行業(yè)設(shè)計(jì)施工技能大賽總決賽中榮獲一等獎(jiǎng)，以專(zhuān)業(yè)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我們?nèi)蘸蟮姆?wù)工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

02定制化服務(wù)，讓客戶(hù)更加舒心

在提升服務(wù)品質(zhì)的道路上，合生拓普的所有小伙伴們并不滿足于常規(guī)動(dòng)作。

以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，在做好標(biāo)準(zhǔn)化管理和服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們也在深入探索個(gè)性化、精細(xì)化的服務(wù)需求與特性。

從標(biāo)準(zhǔn)化到定制化，就是要聚焦不同時(shí)期、不同客戶(hù)的個(gè)性化需求，給客戶(hù)更主動(dòng)、更及時(shí)、更貼心的服務(wù)體驗(yàn)。